IT-Support für KMU: Helpdesk vor Ort und remote
IT-Support kostet als Richtwert CHF 120 – CHF 180 pro Stunde, ein Wartungsvertrag für KMU CHF 150 – CHF 600 pro Monat. Beschreiben Sie Ihre IT einmal (Arbeitsplätze, Cloud oder Server, gewünschte Erreichbarkeit) – bis zu 3 registrierte IT-Firmen können Ihnen eine Offerte machen.
Jetzt Offerten für IT-Support & Helpdesk anfordernStundenweise oder mit Vertrag?
- Nach Aufwand: geeignet bei wenig Bedarf, aber ohne zugesicherte Reaktionszeit
- Wartungsvertrag: regelmässige Updates, Überwachung und vereinbarte Reaktionszeiten zu einem festen Monatspreis
- Mischform: Grundbetreuung pauschal, Projekte nach Aufwand
Was in die Offerte gehört
- Erreichbarkeit und Reaktionszeiten (schriftlich)
- Fernwartung und Einsätze vor Ort, inklusive Anfahrt
- Updates, Backups und Virenschutz
- Dokumentation Ihrer IT und Herausgabe aller Zugänge
Über Offrendo beschreiben Sie Ihr Projekt einmal. Passende Anbieter werden sofort benachrichtigt; bis zu 3 registrierte Firmen aus Ihrer Region können die Anfrage übernehmen und sich mit einer Offerte melden. Ob und wann Offerten eintreffen, hängt von Region, Leistung und Verfügbarkeit ab. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
Was kostet IT-Support & Helpdesk? Richtpreise 2026
Marktübliche Preisspannen in der Schweiz (inkl. MwSt.). Die effektiven Kosten hängen von Umfang, Region und Ausführung ab – mit bis zu 3 Offerten sehen Sie sofort, wo Ihr Projekt liegt.
Richtwerte Offrendo 2026, ohne Gewähr; regionale Unterschiede sind üblich.
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Häufige Fragen
Was kostet IT-Support pro Stunde?
Als Richtwert CHF 120 – CHF 180 pro Stunde, vor Ort oder remote. Anfahrten werden oft separat verrechnet.
Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?
Für KMU als Richtwert CHF 150 – CHF 600 pro Monat, je nach Anzahl Arbeitsplätze, Leistungen und Reaktionszeiten.
Lohnt sich ein Wartungsvertrag für kleine Firmen?
Wenn die IT für den Betrieb wichtig ist, meist ja: Updates und Backups werden regelmässig erledigt, und bei Störungen gilt eine vereinbarte Reaktionszeit.
Ist Fernwartung sicher?
Mit etablierten Werkzeugen, Zwei-Faktor-Anmeldung und Zugriff nur nach Freigabe ja. Klären Sie, wie Zugriffe protokolliert werden.
Ist die Anfrage kostenlos?
Ja, kostenlos und unverbindlich.