Cette évolution montre qu’il existe, du côté des prestataires comme des clients, une demande pour une mise en relation numérique simple de services.
Offrendo met en relation particuliers et entreprises avec des prestataires régionaux adaptés. Les clients saisissent gratuitement une demande et reçoivent des offres d’entreprises intéressées.
Le concept se distingue volontairement de nombreux modèles classiques : chez Offrendo, une demande de client peut être débloquée par trois prestataires au maximum. Le nombre d’entreprises en concurrence reste ainsi limité, tandis que les clients peuvent tout de même comparer plusieurs offres.
L’inscription est gratuite pour les prestataires. Il n’y a ni frais de base ni abonnement. Les entreprises choisissent leurs domaines d’activité et leurs régions, puis décident elles-mêmes quelles demandes les intéressent. Des coûts n’apparaissent qu’au déblocage d’une demande concrète.
Cinq semaines seulement après le lancement, Offrendo compte 122 prestataires inscrits et 81 demandes de clients reçues.
«Nous voulions rendre le processus aussi simple que possible. Les clients doivent trouver facilement des entreprises adaptées, tandis que les prestataires décident eux-mêmes pour quels mandats concrets ils souhaitent investir. Le fait que 122 prestataires se soient inscrits et que les clients aient saisi 81 demandes au cours des cinq premières semaines confirme pour nous que le modèle suscite de l’intérêt.»
La plateforme couvre de nombreux domaines de services, dont l’artisanat, le déménagement, le nettoyage, le jardinage, la garde, l’informatique et d’autres prestations. L’offre est continuellement élargie avec de nouvelles catégories et fonctions.
La limitation à trois prestataires au maximum par demande est un élément central du modèle. Offrendo veut ainsi éviter qu’une demande de client soit transmise simultanément à un grand nombre d’entreprises.
L’objectif de la plateforme est de rendre la mise en relation entre clients et entreprises régionales en Suisse plus simple et plus transparente.
Traduction du communiqué original en allemand. Voir l’original