Trouver une entreprise de déménagement sérieuse en Suisse : les critères qui comptent

Sept signes d’une entreprise sérieuse

• Inscription au registre du commerce (Zefix) avec siège en Suisse et numéro de TVA
• Assurance transport : somme couverte, franchise et exclusions figurent dans le devis
• Devis écrit avec tarif horaire ou forfait, nombre de personnes, véhicule, durée estimée et tous les frais annexes
• Visite sur place ou par vidéo pour les logements dès 3,5 pièces
• Personnel salarié plutôt que journaliers ; l’affiliation à une association de la branche est un plus
• Joignabilité : numéro fixe, réponse aux questions sous un jour ouvrable, interlocuteur identifié
• Avis sur plusieurs plateformes avec des expériences concrètes, pas seulement des étoiles

Ce qu’un devis de déménagement doit contenir

• Étendue des prestations : transport, démontage et montage, emballage, monte-meubles, nettoyage, débarras, garde-meubles
• Base de prix : tarif horaire par personne et véhicule avec nombre d’heures estimé, ou forfait avec les hypothèses (pièces, étages, distance)
• Frais annexes : déplacement, kilomètres, interdiction de stationner, vignette, matériel d’emballage, suppléments samedi ou fin de mois
• Assurance : couverture par sinistre et par objet, franchise
• Date, heure de début, nombre de personnes, temps de réserve
• Conditions de paiement : pas de paiement intégral d’avance ; acompte ou paiement après le déménagement
• Conditions d’annulation et de report

Signaux d’alerte

• Seulement un numéro de portable, pas d’adresse, pas d’inscription au registre du commerce
• Prix uniquement par téléphone, pas de devis écrit ou forfait sans hypothèses
• Paiement en espèces exigé d’avance ou prix anormalement bas (moins de CHF 120 par heure pour deux personnes avec camion)
• Aucune indication sur l’assurance ou renvoi à votre assurance ménage
• Avis tous publiés le même mois avec des formulations semblables
• Pression pour réserver immédiatement parce qu’« il ne reste qu’une date »

Comparer correctement les entreprises

Rédigez une description avec nombre de pièces, surface, étages et ascenseur aux deux adresses, distance, date, liste des meubles encombrants, prestations souhaitées et photos. Envoyez la même description à deux ou trois entreprises et comparez :

• Complétude du devis (voir ci-dessus) et réalisme des heures estimées
• Prix pour une prestation identique, pas le montant total avec des périmètres différents
• Délai de réponse et qualité des questions posées – les bonnes entreprises demandent ascenseur, stationnement et objets encombrants
• Références dans votre région et avis détaillés

Sur Offrendo, vous décrivez votre déménagement une seule fois ; jusqu’à 3 entreprises de votre région vous envoient un devis, gratuitement et sans engagement.

Entreprise ou déménagement soi-même ?

Déménager soi-même avec une camionnette de location (CHF 150 – 300 par jour) et des amis se justifie pour un 1 à 2,5 pièces au rez-de-chaussée ou avec ascenseur et peu d’objets encombrants. Dès 3,5 pièces, avec un piano, dans un immeuble ancien sans ascenseur ou si vous travaillez le jour J, l’entreprise revient souvent moins cher une fois comptés le temps, le risque et les dégâts aux meubles et à la cage d’escalier. Beaucoup d’entreprises proposent des formules intermédiaires : vous emballez, elles portent et transportent.

Frais supplémentaires fréquents

• Nettoyage de fin de bail avec garantie : CHF 600 – 1 500 (3,5 pièces)
• Monte-meubles : CHF 250 – 600
• Interdiction de stationner : CHF 30 – 150 selon la commune
• Matériel d’emballage : CHF 100 – 300, service d’emballage CHF 400 – 900
• Débarras : CHF 150 – 400 par course
• Garde-meubles : CHF 80 – 200 par mois
• Suppléments samedi, fin de mois, soirée : 10 à 25 %

Sources et méthodologie

État : 28.09.2026 · relu par la rédaction Offrendo

Base : prix publiés par des entreprises suisses spécialisées, informations des organisations professionnelles citées ci-dessous et données de marché Offrendo lorsque les données sont suffisantes. Tous les prix sont des valeurs indicatives en CHF, TVA incluse, pour la Suisse – pas des offres.

Les pourcentages relatifs aux écarts de prix, suppléments ou parts de budget sont des valeurs d’expérience de la branche, pas des statistiques Offrendo.

Les données de marché Offrendo sont intégrées dès qu’au moins 20 offres par secteur sont disponibles. Insights →

Organisations professionnelles et sources primaires

• ASTAG – Schweizerischer Nutzfahrzeugverband (Fachgruppe Möbeltransport)

Questions fréquentes

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